Hostvital Venezuela Terms and Conditions

HOSTVITAL VENEZUELA Última actualización: 15/02/2026

1) Identificación del proveedor HostVital Venezuela es un nombre comercial de servicios digitales. Titular/Responsable: RONALD MÁRQUEZ C.I./RIF: V-27.635.729-4 Correo: hostvitalvenezuela@gmail.com Teléfono/WhatsApp: 0426-0372650 Dirección: El Piñal, Municipio Fernández Feo, Venezuela.

2) Aceptación de condiciones Al contratar, pagar o utilizar cualquier servicio de HostVital Venezuela, el cliente (“Usuario”) acepta estas Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo, no debe contratar ni usar los servicios.

3) Servicios ofrecidos HostVital Venezuela presta servicios digitales, incluyendo (según el plan contratado): hosting, alojamiento web, correo, VPS/servidores, dominios (si aplica), certificados SSL, soporte técnico, instalación/migración y otros servicios relacionados. Las características, límites y precios dependen del plan adquirido.

4) Comprobantes de pago (recibos no fiscales) 4.1. Cada pago realizado por el Usuario genera un Comprobante de Pago / Recibo que sirve como constancia comercial del servicio cancelado. 4.2. El Usuario entiende que este documento NO es una factura fiscal, sino un comprobante que indica: emisor, datos del cliente, número, fecha, servicio, período cubierto, monto, moneda y método/referencia de pago. 4.3. El Usuario es responsable de suministrar correctamente sus datos (nombre/razón social, identificación/RIF si aplica y correo) para la emisión del comprobante.

5) Pagos, vencimientos y continuidad del servicio 5.1. Los servicios se cobran por adelantado (mensual, trimestral, semestral, anual u otro ciclo contratado). 5.2. Si el pago no se realiza antes del vencimiento, HostVital Venezuela podrá suspender temporalmente el servicio hasta que se regularice. 5.3. En caso de suspensión por mora, el acceso a web/correo/panel puede quedar limitado hasta que el pago sea confirmado. 5.4. Si la mora se mantiene por un período prolongado, los datos alojados podrían eliminarse por razones operativas. Se recomienda al Usuario mantener respaldos propios.

6) Responsabilidad del Usuario 6.1. El Usuario es responsable del contenido que aloja, publica o transmite, así como del uso de sus credenciales, contraseñas y accesos. 6.2. El Usuario debe mantener sus aplicaciones actualizadas y seguras (CMS, plugins, themes, scripts). HostVital Venezuela no se hace responsable por infecciones, vulneraciones o fallas causadas por configuraciones del Usuario, software de terceros o negligencia en actualizaciones. 6.3. El Usuario es responsable de verificar la compatibilidad de sus sitios y aplicaciones con la versión de PHP, base de datos o entorno del plan contratado.

7) Uso aceptable (prohibiciones) 7.1. Está prohibido utilizar los servicios para actividades ilícitas o abusivas, incluyendo: spam, envío masivo no solicitado, phishing, malware, ataques, explotación de vulnerabilidades, suplantación, fraude, contenido que infrinja derechos de autor/marca, o cualquier actividad que afecte la estabilidad de los servidores o a terceros. 7.2. Si el servicio es usado de forma que genere riesgo de seguridad, abuso de recursos o afectación a terceros, HostVital Venezuela podrá limitar, suspender o cancelar el servicio para proteger la infraestructura.

8) Soporte 8.1. El soporte se atiende por los canales habilitados (correo/tickets/WhatsApp) según disponibilidad. 8.2. El soporte cubre incidencias del servicio y orientación general. Tareas avanzadas (administración completa, desarrollo, optimización profunda, limpieza de malware, recuperaciones complejas, etc.) pueden requerir un servicio adicional.

9) Copias de seguridad (backups) 9.1. HostVital Venezuela puede ofrecer respaldos según el plan contratado; sin embargo, el Usuario entiende que ninguna copia es infalible. 9.2. El Usuario debe mantener sus propias copias de seguridad de información crítica. 9.3. Restauraciones, cuando sean posibles, pueden estar sujetas a disponibilidad y/o costo según el caso.

10) Garantías y limitación de responsabilidad 10.1. Los servicios se prestan “según disponibilidad”. HostVital Venezuela no garantiza continuidad absoluta sin interrupciones, ya que pueden existir mantenimientos, fallas de terceros, actualizaciones, incidentes de red o eventos fuera de control. 10.2. HostVital Venezuela no será responsable por pérdidas indirectas como lucro cesante, pérdida de ventas, pérdida de reputación o pérdida de datos derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio. 10.3. El Usuario acepta que el servicio de hosting no reemplaza sus propias políticas de seguridad, mantenimiento y respaldo.

11) Cancelación y terminación 11.1. El Usuario puede solicitar la cancelación del servicio en cualquier momento. 11.2. La cancelación no exime pagos pendientes ni otorga reembolso automático, salvo acuerdo previo por escrito. 11.3. HostVital Venezuela podrá terminar servicios por incumplimiento de estas condiciones, abuso, fraude, actividad ilícita, o riesgo técnico.

12) Modificaciones HostVital Venezuela puede actualizar estas Condiciones cuando sea necesario. Los cambios se informarán por el panel, ticket o correo. El uso continuado del servicio implica aceptación de la versión vigente.

13) Contacto Para consultas, soporte o solicitudes relacionadas con pagos/comprobantes: hostvitalvenezuela@gmail.com — WhatsApp 0426-0372650.